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网站优化流程定义和规范

来源:本站 作者:admin 日期:2015-6-9

每一项SEO任务都应该有比较明确的规范,不仅有助于提高整体SEO工作质量,也能使新加入的人员快速熟悉应该怎样完成自己的任务。
    这些规范包括:
    a.人工撰写标题时,怎么进行关键词研究及标题写作规范。
    b.怎么判断潜在链接来源的质量和价值。
    c.交换友情链接时使用的邮件模板,以及应该注意的事项。
    d.创建专题内容时怎样监测热门关键词。
    e.怎样收集和编辑内容。
    f.资源型链接诱饵概念创意过程及写作方式。
    g.WP模板制作规格以及推广场所、渠道。
    h.与其他博主沟通留言时的注意事项。
    这些规范都可以只是很简单的几条,但明确写出来才能让SEO人员时刻注意,不能降低SEO工作标准。
绩效考核
    SEO部门和工作人员绩效考核方法是个难点,不少公司都在探索完善中。
    网站多少个关键词在一段时间内排名达到前一页或前两页,或是搜索流量在几个月内达到多少日IP,看似是好的绩效考核标准,但其实不容易准确反映出SEO
人员的工作量。排名和搜索流量并不受SEO人员控制,就算SEO部门做了大量的工作,排名和流量也可能没有显著的提升,仅仅因为排名流量不理想就否定SEO部门的工作显然不公平,也不能激发SEO人员的工作热情,不能让SEO人员明确今后的工作方向。
    所以排名和搜索流量可以作为整个SEO部门绩效考核的一部分,但针对每个SEO人员的绩效考核,建议加入真实放映工作量的内容。这种绩效考核目标需要是具体的和可测量的。
    举几个例子,编辑部门绩效考核指标可以是:
    a.每天原创文章一篇。
    b.每星期编辑100篇转载内容。
    c.每星期撰写一篇资源型链接诱饵内容。
    d.每天编辑、调整10个客户发布的B2B产品信息。
    外部链接建设可以设置这样的指标:
    a.每星期联系100个潜在友情链接网站。
    b.每星期确保获得20个友情链接。
    c.每天利用高级搜索指令,找到100个可以联系的外部链接涟源网站。
    d.每星期找到并发出10个单向链接请求邮件。
    f.每天在相关论坛发帖或回帖10篇。
    g.每个月设计WP模板
    从上面举的例子可以看到,衡量工作量的指标必须是某种具体行动,而且有明确数字可以衡量。只要SEO策略、方向正确,这种具体工作量长期积累下来,一定会导致排名与搜索流量的提高,在对SEO人员绩效考核过程中,具体可测量的工作量应该是占主要部分。
获得高层的支持
    在大中型公司,没有公司高层的全力支持,SEO经常寸步难行。有一定规模的公司,SEO人员很少是最终执行网站优化的部门。SEO报告和计划通常需要交由技术部门、内容编辑和产品部门等执行。SEO部门在公司里的位置最多是与其他部门平级,加上其他部门人员可

能对SEO没有什么概念,SEO人员要想顺利推动其他部门执行优化,是一件很有挑战性的工作。其他部门各有自己份内的工作,SEO人员提交的优化建议需要排期,连一个很小的改动也要等上几个月并不罕见。来自高层的指示和压力就将非常重要,往往具有决定性意义。
    1.SEO价值 
    公司高层不会对SEO技术细节感兴趣,但是会对SEO带来的价值与好处很感兴趣。SEO人员为说服高层,可以在前期关键词研究的基础上,以明确详细的数据及图表说明SEO对公司营收的价值。 
    比如使用下面这类数据。
    公司业务最主要的3个关键词,在百度和谷歌月搜索总次数为20000次。
    根据搜索结果前十名点击量分布,排在第一名的结果将获得42%的点击。如果3个关键词都排在第一,将获得8400个搜索流量。如果排在第五名,点击率为4.9%,也将获得980个流量。
    经过关键词研究,网站分类页面设定二级关键词50个,总搜索次数为50000。如果都排在第一位,将获得21000个点击。排在第五位将获得2450个点击。假设50个关键词排名成功率50%,最好获得10500个点击,最坏也将获得1225个点击。
    如果SEO较为成功,一级和二级关键词将获得18900个点击。
    通常大中型网站长尾流量占60%-70%,所以一个成功执行SEO的网站,首页、分类页面加上长尾流量,将获得63000个点击流量。 
    基于网站现有转化率为1%,63000个流量将带来630个订单。网站平均每单销售额为100元,搜索流量将带来63000元订单。网站历史数据显示平均利率为30%,上述搜索流量将带来18900元毛利。
    所以在成功实施SEO后,可以为网站每月带来63000流量,以及63000元销售,18900元毛利。
    公司高层可以对技术细节不感兴趣,但是对具体的流量及收入增长潜力一目了然。
    当然,再成功的SEO执行也不可能把所有关键词都做到第一。SEO部门应该根据自人员、资源投入、竞争对手情况,估计可以实现的目标,列出最好情况下的SEO价值,以及正常情况下的SEO价值。
    2.竞争对手情况 
    有时候指出竞争对手排名和搜索流量的成功,自己因为没有SEO而失去的市场机会,能带给高层更大紧迫感。SEO部门可以在报告中列出主要竞争对手目前关键词排名情况,根据Google趋势等流量工具得到的流量数字,竞争对手流量占据总搜索次数的市场份额,竞争

对手在820方面做了哪些工作等,高层人员对同行业整体市场份额分布将有更清晰的了解,对自身网站可能的增长潜力也会有更清晰的预期。 
    3.预算 
    天下没有白吃的午餐,实现SEO价值不可能没有代价。SEO部门需要根据前面SEO流程中提到的任务分解、时间资源分配,计算出未来一段时间需要投入的人员、资金,以及需要其他部门配合的地方,计算出SEO项目的预算。
    4.设定期望值
    SEO带来的收入和盈利潜力,通常会是个很让人期待的数字。不过还要给高层设定一个现实的期望值。不要让老板觉得经过SEO,流量和销售唾手可得,板上钉钉,以免今后期望越大,失望越大。
    提交给高层的报告中应该明确指出存在的风险和代价,除了预算外,还包括执行SEO需要比较长的时间,通常至少6-12个月,不要把SEO与搜索竞价相提并论。SEO成功率不是自己能够决定的,就算SEO策略、方法完全正确,还必须考虑到搜索引擎算法的改变,其他部

门的配合等情况。
    5.执行报告
    为持续获得高层支持,定期提交SEO报告是必要的。首先需要确定流量分析以及跟踪主要关键词排名所使用的软件或工具,一旦确定后不要轻易更改。每种工具都有自己的局限性,不同工具在同一时间记录的数据很可能不同。但只要持续使用相同工具,各项数据随时

间变化的趋势才是最重要的。
    然后设定报告中应包含的各项SEO目标,包括收录数、各级关键词排名、总搜索流量、转化率、搜索流量带来的销售收入等。
    为了准确显示SEO效果,必须设定比较基准,包括两部分:一是SEO执行前网站的收录、排名、流量等数字,二是主要竞争对手的收录、排名、流量。
    每个月甚至每星期,固定时间记录各项指标变化情况。最好能以图表形式显示出随时间推移,收录、排名与流量相对于最初基准的增长或下降。
    完善的执行报告既能向高层汇报SEO的效果,也能让SEO部门本身明确工作进程和成效。看到各项指标数字的增长,日常看似无聊的内容编辑、链接建设,都将变得有意义。
沟通、培训及规范
    由于各部门任务分配交叉,很多优化工作并不是SEO人员最终直接完成的。公司越大,越依靠其他部门执行SEO方案.SEO部门经常处于策划、建议、监 督的位置,代码的修改需要技术部门完成,网站栏目规划、创建需要产品部门完成,撰写和编辑内容需要编辑部门完成。
    1.沟通
    SEO部门有责任使公司全体部门意识到SEO的价值,SEO的成功与否关系到整个公司和网站的成败。没有流量,程序、内容都将失去意义〔当然,SEO只是网络营销、吸引流量的其中一个方法)。
    与其他部门的积极沟通十分重要,SEO项目经理的重要工作内容之一就是沟通。沟通技巧与SEO技术本身关系不大,不再详细讨论。唯一的建议是,SEO部门可以设置一个SEO进度内部公告板,供公司全体查看.公告板上贴出SEO工作目标以及分解后的详细任务,以及时间、责

任分配表,明确哪些工作应该由哪个部门在哪段时间完成,标注工作完成进度,没有完成的工作,高层及全体人员都可以从公告板中看到责任在哪个部门,督促公司全体人员按计划执行设定好的SEO任务。
    2.内部培训
    内部培训也是SEO部门重要工作内容之一。其他部门人员对SEO细节毕竟不能完全理解,对SEO任务中的具体更改很可能知其然而不知其所以然。我在顾问咨询服务过程中就经常遇到这种情况,技术部门人员没能充分理解优化细节的深层意义,自由发挥使用他们自己认为

是同样效果的其他方法,其实与SEO要达到的目的南辕北辙。
    要确保其他部门能准确执行SEO计划,SEO部门最好能够定期组织内部SEO培训,讲解SEO基本原理以及最新趋势,尤其是技术、产品和内容编辑部门。对大中型公司来说,SEO培训几乎是必需的。
    3.建立规范
    建立网站SEO规范也是SEO部门的重要工作内容,互联网公司人员的流动频繁,新来的员工和可能对SEO一无所知。给各个部门发布需要遵守的SEO规范,是保证网站不出现重大技术失误的重要方法。SEO项目经理应该为各部门制定简单为明确的技术规范,规范文件不需

要很长,几页纸技能防止网站上出现重大搜索引擎不友好内容。
   比如给技术部门的规范可以包括:
   a.URL命名系统规范。
   b.系统自动生成页面Title、H1、图片ALT文字规范和格式。
   c.网站地图生成规范。
   d.CSS、JS、脚本使用规范。
   e.网站内部链接及栏目设置规范。
   给内容编辑部门的SEO规范可以包括:
   a.关键词研究流程。
   b.文章标题写作规范和举例。
   c.文章关键词分布要求。
   d.正文内部链接生成方法和规范。
   e.监测热门关键词及监理专题流程。
   f.用户贡献内容审核编辑规范。
   大中型网站的SEO不是SEO部门或人员本身能完全控制的,必须依靠其他部门的配合才能达到最好效果。 
应急计划
   虽然谁都不希望seo项目出现问题,但是搜索引擎排名和流量不是站长自己能控制的,出现问题是经常见到和正常的,应该提早做准备。商业网站更应该有适当的应急计划。
1.监控
    应急计划的第一部分是随时监控。seo出问题的常见现象主要是2个方面,一是总搜索流量下降,二是网站主要关键词排名大幅下降。
    搜索流量周期性波动很正常,比如周末流量通常会比工作日低很多,有的网站可能会低30%-40%.但同样在工作日,如果总搜索量下降20%以上。说明很有可能出问题了。
    一般来说,单个关键词排名波动也是很正常的,尤其对大中型网站来说,一部分关键词上升,另一部分排名下降,只要总搜索流量稳定通常不是问题。
    网站核心关键词排名在20名之内波动都是很正常,但如果出现突然下降三四页以上,也说明很可能SEO方面有问题,网站被降权。
    效果监测章节所提到的日常监测内容对判断和启用应急措施起到至关重要的作用。
    网站如果同时出现下面三种情况,应该启动应急措施:
    a.总搜索流量下降20%以上。
    b.首页主关键词下降三四十位。
    c.所有长尾关键词排名整体明显下降。
2.替代流量
    个人网站和信息类网站搜索流量下降一段时间,一般还可以承受,最多是收入减少。但对某些网站来说,搜索流量明显下降很有可能给公司运营带来致命性的打击,尤其是完全依靠网站进行销售的电子商务网站,流量大幅降低,客服、物流等运营成本不会下降,为

维持公司运作,必须立即启动代替流量来源,哪怕不赚钱,至少维持现金流。 
    最方便的替代流量来源是搜索广告,只要开通账号,设置相应关键词,立即会带来流量,而且流量质量与免费搜索流量不相上下。搜索广告包括百度推广、Google AdWords等。搜索广告的设置和管理,请参考《Google广告优化与工具》、《Google Adwords营销——

网商成功之道》等书。
    另外一个马上就会有效果的代替流量是网站自身积累的邮件列表。无论是免费的电子杂志的订户,还是数据库中的付费用户,这时都可能成为最好的暂时代替流量来源。只要向数据库中的电子邮件地址发几封推广邮件,就可以带来不少重复的流量,把以前的用户拉

回网站。电子邮件营销最有效的网络营销方法之一,具体操作方法可以参考《网络营销实战密码》一书的电子邮件营销章节。
    网络广告、事件营销、论坛营销等也都可以作为替代流量来源选项。
3.网站诊断
    确定SEO方面出现问题,启动替代流量的同时,要对网站进行问题诊断。除了防止heimao与被惩罚之外,还注意以下几点:
    在监控自己网站的同时,也要注意竞争对手网站排名情况,是否他们整体排名都有下降?如果以前排名不错的竞争对手排名都下降,很可能说明问题在于搜索引擎调整算法。那么掉下去的网站有没有共同特征?新上来的网页又有什么共同特征?
    关注搜索及SEO行业最新趋势。与行业中其他从业者的沟通联系此时就显得很重要。当搜索引擎算法有重大变化时,行业人通常会在博客、论坛中讨论,提出可能的原因以及补救方法。有时候搜索引擎算法改变效果不如预期,过几天可能再变回去。多听多看,先不要

轻举妄动。
    关注词搜索趋势。使用Google趋势、百度指数等关键词工具查看搜索流量下降是否因为用户关注度及搜索次数下降。如果整个产品线或行业关注度都下降,就不是网站自身努力所能补救的了。
    仔细查看记录的网站修改日志。前面提到的网站修改日志对诊断SEO问题至关重要。如果只是自己的网站出现问题,很可能是在这之前某个时间的网站修改方向错误,分析哪些修改最有可能导致问题,是否有过度优化之嫌,尝试逐步修改回原始状态。
    有的时候网站搜索流量整体下降并不能找到具体原因。这时只能依靠增加原创内容,继续吸引高质量外部链接,积累域名权重,等待搜索引擎重新评估网站。