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义乌网站开发需要看重的是用户的忠诚度

来源:本站 作者:admin 日期:2012-6-29
义乌网站开发需要看重的是用户的忠诚度
网络营销可以说是一门博大精深的学问,甚至会利用古代的智慧,比如舍得智慧,舍去小的,获得大的利益!但是我们很多站长并不能够领悟舍得智慧,更多的是在走买椟还珠的事情,就是为了美丽的外表而放弃了更为珍贵的珠宝!衍生到网络营销就是为了让自己的网站获得更多的流量,却不知道忠诚用户的可贵,只有忠诚的客户,才是你应该选择的珠宝!而其他的一切的美好的数据,也不过于美丽的木渎而已!
  可是如何才能够获得忠诚用户呢?古人云,欲取之,必先予之!想要获得忠诚用户,那就要首先让这些用户在自己的网站上尝到甜头,换句话说,就是赔钱来赚取更多的忠诚用户!这种方法,无疑是领略的舍得智慧,但是如果操作不当,又可能会是赔了夫人又折兵!下面笔者就来结合实例来谈谈如何让赔钱营销获得更多忠诚用户的方法!
  笔者曾经策划过一个赔钱营销的案例,某企业的电商平台推出一个促销活动,原本计划是在不赔钱的情况下,获得更多的销售量,也就是通常所说的薄利多销,可是在笔者所在的营销团队,却对这种促销方案并不感冒,认为这种简单的把原来的定价提高,然后再进行五折销售,实际上每件产品的利润还是有的,最终引来的可能也就是一次性销售,当消费者认识到这个促销方案存在欺骗的时候,下一次可能就不会再来了,而且这种促销活动,本身就具备极高的人气,古训就有,好事不出门坏事传千里,一旦你搞了欺骗,可能影响到的不仅仅是上网站购物的用户,而且还失去了众多的潜在用户!
  于是笔者的团队策划了一个后来被证明相当明智的赔钱营销方案,那就是让产品的价格降到极低,甚至是成本价的下方,当然这些赔钱的数目也是在可控的范围内,于是加大推广投入,吸引到更多的用户,而用户在第一次购买之后,发现产品的性价比极高,往往又第二批购买,甚至还介绍了自己的朋友来!当然这都是在销售的过程中,和用户不断的交流获得的信息!最后原本促销两个星期的产品,一个星期就销售一空!
  这时候,在营销方案上,又存在了两大分歧,一个是继续投入,让这个促销方案和时间有一个非常完美的结局,另一个就是立刻终止营销,说产品没有货了,提高销售价格等等,后来笔者的团队向这个公司的老总陈述利害之后,最终选择了继续加大投入,让这次营销变得十分圆满!最后算下来,营销损失的费用,并没有想象中那么大!
  可是在随后的一个月,这家企业的网站收入却呈现了直线上涨的趋势,很多获利的用户介绍了更多的用户来,而且产品的价格提高了一点,也没有让这些用户觉得产品不实惠,毕竟相对于市场的价格还是有极高的竞争优势的!所以很快营销损失的资金就立刻被随后的利润所覆盖了!网站的销售额,俨然成为这家公司的主要收入来源!可见仅仅一次的赔钱营销方案,就成就了一家新兴的电商网站!
  赔钱营销方案的核心就是要舍,让用户觉得你的真诚,哪怕损失一点自身的利益,却能够换取用户的忠诚,这种交换相信很多站长都愿意去做,但是很多站长总是在实际的操作中,患得患失,认为损失的资金没有办法收回,最终把这些赔钱的营销方案,运营的走了样,最后不仅仅没有让用户忠诚,反而让用户反感,这样的赔钱营销,效果肯定达不到预期,甚至是赔了夫人又折兵!据笔者了解,目前真正能够成功使用赔钱营销的电商网站,也是屈指可数的!可见赔钱营销,即使是花钱也是一件并不容易的事情.