外贸公司的网站往往耗费巨资建设订单却不见多,从而对电子商务的信心也产生了动摇,殊不知外贸网站建设需要注意很多细节,今天我们结合实践经验在此和大家分享下:
一、外贸网站的定位要合理
首先要明白的是自己做网站建设到底要起到一个什么作用,订单型、贸易型的企业和集团公司类的网站建设定位肯定不是一样的。打个简单的比方来说,伊利集团的网站他就不需要实现产品的在线订购,他甚至来说在网站上列不列举他的产品都没关系,因为对于伊利集团来说,功夫在网下,网站对于它来说只是锦上添花的功能。而对于对外贸易的公司,网站就是非常必要的,因为外贸网站建设就是一个重要的营销途径。因此,对于不同的公司来说,网站的定位是不一样的,不能一味的羡慕别人的网站花哨或者功能齐全,最适合自己的才是最好的。
二、外贸网站建设中要注意细节
面对用户,外贸网站要有良好的用户体验。好的外贸网站肯定都有一个共通的优点就是用户体验良好。这里的客户体验良好并不是指外贸网站做的花哨,而是指根据外贸网站定位指导原则下对外贸网站建设中要做到最方便客户访问,让客户在最快最短的时间内找到他所需要的信息。
我们认为基本上说起来要注意如下方面:
1、企业外贸网站的整体色调要和企业形象全面吻合,我们见过很多的外贸网站格调和企业形象格调不合,用户访问网站的时候往往会造成对你企业的形象思维脱节的现象。
2、企业外贸网站要最快速的方便客户访问。比如在国内,就要考虑到南北电信网通的互联互通性问题,可以选择双线的服务器,因为这样对于电信和网通速度都是均衡一致的。至于外销型企业,那么要理清您的客户分布,比如在面向欧洲大陆的市场,德国空间是个不错的选择,如果是南美洲地区和非洲地区,美国虚拟主机是首选。中国的出口带宽有限得很。经常造成很多别的国家无法访问国内服务器上的网站。
3、外贸企业网站的语言翻译一定要专业,要聘请专业的翻译进行不同的语种翻译。很简单,你的网站是要给你的外国客户看的,他的语言习惯和我们使用外文的习惯是不一样的,这里你可以设身处地想一想,我们常常和一些老外打交道。他们说中文和使用汉字你是不是觉得很别扭?这就对了,反过来也是这样的,你使用非专业的翻译和随便应付的英文网站,你的客户去浏览的时候也会觉得很生硬,就更加谈不上信任你的网站,既然信不过你的网站,那么和你达成交易的可能性会微乎其微。
4、在做外贸网站建设的企业要符合你的客户的审美习惯,这些年国内的外贸网站建设经历了简单化,复杂化,以及现在流行泛滥的韩式风格。但是外贸网站建设不需要这样,老外客户更喜欢简单朴素的网站风格。这和欧美客户的细致严谨的做事风格有关。国外用户很少来大陆来考察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司如果小,应该在网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业,公司如果大,更应该展示自己的资质和实力。 很多外贸网站像跑马灯一样花花绿绿的跳个不停。外贸网站建设公司最好是多参考一下世界五百强的企业网站,以大气简约为美,简约而不简单为指导原则。
5、外贸网站的内容要细致而完善,比如是卖器材的网站,那么你可以花更多的时间在描述器材的各种参数和使用环境,这样资料越详细越完备,首先是降低你的潜在客户的疑虑,其次是提升企业和您的网站的专业形象让潜在客户更容易接受你。外贸网站建设上应该能让用户很方便的找到你的联系方式,当客户对你的产品感兴趣的时候鼠标点两下就能很方便的与你联系,无论是mail还是msn或者雅虎通或者电话或者传真等方式,切莫因为这些细节的不完善丢失潜在的订单,那就是很不应该了。
6、清晰的导航结构、网站地图、站内搜索功能非常重要。人都是有惰性的,网站内容过多,那么就需要清晰的导航结构和网站地图来给客户引路,方便客户找到他所需要的内容,如果导航和网站地图不起作用的时候,那么站内搜索的重要性就提现出来了。说到底,就是让你的客户少点几下鼠标,少拉动屏幕飞快的找到他想要的产品或者资讯,自然,你就离订单不远了。 以上是外贸网站建设中要注意的问题,在这里希望各位外贸企业可以做到一个自己称心如意的外贸网站。当然你做完了一个理想的网站不要忘记要进行一套完善的外贸网站推广方案,就像是一个五星级酒店,开在深山里面,却要叫别人来住。所以一定要推广你的网站,不推广不如不建站。