设计师没有花时间去学习基本的心理学原则是怎么样影响他们网站用户的体验。心理学原则很多时候被认为是可有可无,或者过于复杂的。但事实是,这些想法都不对。并没有那么多的概念与基本设计心理学相关,而且大多数是相对简单的,很容易学习。设计心理学还是比较容易实现的,虽然有些相对来说需要用多一点细心和规划。
基于心理学设计的目的
在设计过程中考虑到心理学会带给你一个积极意义的最终结果。如果你花时间去分析一下你的访客的需要, 怎么样才能满足他们的需要,那么你已经对于设计网站有了基本的认识,这将为你的目标受众注入源源不断的心理动力。
通过访客心理分析,你得到的结果是访客更开心乐意的做你所希望他们做的事情,比如保持与你联系,买你的产品,或者推荐给他的朋友们。
你希望访客更容易的跟着你的意愿走,这就是设计中要运用心理学的主要原因。
建立信任关系
要你的访客做你所想他们做的,首先你得跟访客建立信任关系。信任关系并不容易,尤其是这个骗子横行的时代,让人讨厌的人在网络哪个角落都有一大把。那些对网络还不是太熟悉的用户,如果谁问他们一些个人信息都会变得十分敏感,也不管这些信息对网站工作是很需要的。
作为网站类的设计师,我们往往忽略自己已经是习惯了网上交易。但是对于我们的客户,还有他们的客户,互联网仍然是一个他们正要进入的很大很可怕的黑洞。
认识到这一点,你再使用设计心理学,使你的网站即使一般用户看起来也觉得更值得信赖。创建一个使访客用户安心的网站,就意味着他们很可能会注册一个帐户,并且购买产品,或者用其他方式和你做生意。这些可以通过网站设计和语言来达到。
熟悉和识别模式
当一个用户访问网站的某个页面,一定是有某些东西他们想马上看到的,不管登录的是一个什么网站。
如果他们没有看到预期的东西,他们会觉得乱七八糟毫无意义,就会认为这个网站不可靠。
访客来到一个网站,对网站来说所期待有最重要两点,一是来访的目标内容(这可能是某些主题信息上看到在售的某个漂亮的产品),二是要有些导航。
虽然标签可以帮助辨识的目的,设计还应该补充和加强这一消息。比方说,例如,你正在设计一个环境主题的博客。如果你的设计看起来黑色和寂静又阴沉,并在页头一个夕阳西下的城市天际线。这样很不好,甚至没有正确的暗示一下这个网站是干什么的。
而如果一个网站看起来很干净很现代,有些绿色和自然的口号,这就给人一个深刻的印象,这是一种环境保护主题的博客。
除了一些在任何一个网站都能找到的信息元素,还应该有一些特别的东西,这些是访客在某种特定的类别或者行业的网站期望看到的。人们期待博文放在博客的首页,期望电子商务网站的头版都放产品。对于任何网站人人都期望在超过了几个深度的页面便会提供一个搜索功能。而且在大多数情况下,人们还期望有“关于我们”和“联系我们”的页面。
品牌统一
除了大多数访客希望看到一个网站所必备的基本要素,还应该有些东西吸引用户跟你公司联系。虽然这可能不是一单生意,或者只是一个小生意,但这说明很多人都在关注。
想想你设计的一些线下的促销宣传单的颜色。这些颜色应该某种程度上融入你的网站,即使它只是在标题图片或或者一些标识口号的颜色。
如果你在宣传资料上印有Logo,那也一样,在网站上你也要同样的呈现。这是很基本的事情,但是很多企业往往忽略了这种线上线下的一致性。
心理激发
心理和情感激发是鼓励用户付诸行动一个的宝贵工具。激发包括像内疚和担心的这样的情绪,当然还包括吸引人的那种归属感和人的价值观念认可。
在设计中结合激励性情绪的通常做法是如果网站上的广告语言,再加入一些图形元素作为辅助支持,使用图片和图表加强激励效应。
图像强化概念
你在网站上使用的图片会帮助也会混淆你的访客。一个精心挑选的图片可以令你访客心领神会,了解你明显不过的意图。如果选择不慎,甚至会让你的访客很抓狂, 让他们感觉到又回到了乱七八糟的黑暗时代。
抽象的图像有时也有意想不到的效果,不过请小心使用,确保放在那里有它的意义。有时,一个抽象的图形在不同的访客那里会有不同的解读,或将会完全误解原本的含义。
颜色心理学
颜色心理学是设计心理学里面最复杂的主题,在这里我们不会深入探讨。不过你在网站上使用的颜色对你的访客来说有很大的影响,务必确保你所使用的颜色可以加强你的信息和你图片所要表示的意义。
下面列出颜色和它们的基本含义清单。当然了,颜色的组合搭配以及与正确使用阴影,色调,或色阶也会强化它们的意义。
红色:火热和激情,可以代表爱和愤怒。
橙色:具有红色和黄色的属性。可以与能源和温暖相关。它比红色更冷静,更愉快。
黄色:温暖,愉快,幸福的颜色。它可以表示喜悦或胆怯。
绿色:自然,成长,和新生的标 志。按照同样的道